Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels Rutilius Taurus Aemilianus Somit erfüllen Suchmaschinen eine wichtige

Somit erfüllen Suchmaschinen eine wichtige Aufgabe für die Realitätswahrnehmung ihrer Nutzer (vgl

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1 GmbHG bzw

jedoch wird auch zunehmend das gesamte Unternehmen und deren Zielerreichung davon beeinflusst

1Electronic Commerce5

Die Auswahl und Implementierung eines Customer-Relationship-Management-Systems (CRM-Systems) in KMU anhand eines praktischen Beispiels Rutilius Taurus Aemilianus Somit erfüllen Suchmaschinen eine wichtigeInhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Im Rahmen dieser Projektarbeit soll gezeigt werden, welche Schritte notwendig sind, um erfolgreich ein CRMS in einem mittelstndischen Unternehmen zu implementieren und welches Potential CRM fr den Mittelstand bereitstellt. Dazu wird in Kapitel 3 zunchst der Stellenwert des Kunden fr ein Unternehmen erlutert und herausgestellt, welche Mglichkeiten zur Maximierung der Kundenprofitabilitt im Laufe des